►商品鑑賞期 ( 非試用期 )，收到商品後請盡速拆封確認商品
‧ 「耳塞」為個人衛生用品，經拆封後即不適用7天鑑賞期。
‧ 從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
‧ 如需申請退貨，請於收到商品７天內聯絡瑞森客服人員
並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」、「拆封影片」等資料
客服人員收到後將會協助您進行後續處理
►退換貨須知
‧ 退貨商品須為「未經使用」，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障
‧ 消保法保障 7 天鑑賞期，僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。
‧ 申請退貨商品，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
‧ 寄錯商品、經客服評估為有問題商品可申請退貨，我們會負擔完整來回運費與整新費，請於發現狀況的第一時間與客服聯繫。
‧ 如疑似產品問題，請與客服反映，並且提供照片、影片佐證，我們會盡速為您評估並做後續處理。
►無法受理退貨的情況
‧ 超過 7 天的商品鑑賞期。
‧ 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
‧ 惡意或大量退貨。
‧ 無法配合客服提供退貨相關資訊。
►退貨流程
聯絡客服 → 提供訂單資訊與產品狀況 → 確認與評估 → 將商品和配件完整包裝 → 寄回客服提供的指定地址 → 客服會協助您後續退款或換貨事宜
►退貨流程
聯絡客服 → 提供訂單資訊與產品狀況 → 確認與評估 → 將商品和配件完整包裝 → 寄回客服提供的指定地址 → 客服會協助您後續退款或換貨事宜
►客服資訊
‧ 客服服務時間 平日 13:00~18:00 ( 假日會較慢回復的情況 )
‧ 客服信箱 : service@risen-life.com
‧ LINE客服 : @444niblq